La empresa de telecomunicaciones Claro Dominicana informó a sus clientes de servicios móviles individuales sobre la ocurrencia de una exposición no autorizada de datos, tras una revisión realizada por su equipo técnico especializado en seguridad.
La compañía explicó que, al detectar la situación, activó sus protocolos establecidos e inició de inmediato un proceso de verificación para determinar el alcance del incidente y los datos que pudieron haber quedado expuestos.
- De acuerdo con la información ofrecida por Claro, la investigación determinó que los datos comprometidos corresponden a información como números de teléfono móvil, números de cédula y tipo de servicio contratado.
La empresa aclaró que estos datos, por sí solos, no permiten acceder a las cuentas de los clientes, realizar transacciones ni conocer el contenido de sus comunicaciones.
- Claro Dominicana aseguró que mantiene su compromiso con la protección de la información de sus usuarios y con el fortalecimiento permanente de sus sistemas de seguridad, siguiendo las mejores prácticas de la industria.
Asimismo, la compañía recomendó a sus clientes consultar las medidas preventivas disponibles a través de sus canales oficiales y mantenerse atentos ante cualquier comunicación sospechosa que pueda estar relacionada con intentos de fraude o suplantación de identidad.
- La empresa indicó que continuará dando seguimiento al proceso de revisión y aplicando las acciones necesarias para reforzar la protección de los datos de sus usuarios.
