La Dirección General de Impuestos Internos (DGII) informó este sábado que registra interrupciones en sus plataformas tecnológicas debido a problemas eléctricos, situación que ha impactado la venta de marbetes y el acceso a varios servicios disponibles a través de su Oficina Virtual (OFV).
La entidad explicó, mediante un comunicado oficial, que su equipo técnico trabaja para restablecer el funcionamiento de los sistemas en el menor tiempo posible y normalizar las operaciones afectadas.
Bancos y usuarios reportan interrupciones
Como resultado de la situación, entidades bancarias autorizadas suspendieron temporalmente la venta de marbetes durante la jornada. Usuarios indicaron que al acudir a sucursales se les informó que el sistema de la DGII se encontraba fuera de servicio, lo que impedía completar el trámite.
También se reportaron dificultades para realizar pagos de impuestos en línea. Algunos contribuyentes señalaron que al intentar ingresar a la plataforma recibieron mensajes de error, incluyendo notificaciones que indicaban que la página no estaba disponible.
DGII ofrece disculpas y anuncia seguimiento
La DGII pidió disculpas a los contribuyentes por los inconvenientes ocasionados y aseguró que continuará ofreciendo actualizaciones sobre el restablecimiento total de los servicios.
La institución reiteró su compromiso de restablecer la operatividad digital para garantizar el acceso oportuno a los trámites y servicios fiscales.
Aspectos clave de la incidencia
- Las fallas se originaron por problemas eléctricos.
- Se afectó la venta de marbetes y servicios de la OFV.
- Bancos autorizados suspendieron temporalmente el proceso.
- Equipos técnicos trabajan para normalizar el sistema.
