El director del Seguro Nacional de Salud (SeNaSa), Edward Guzmán, admitió en «El Sol de la Mañana» que la calidad del servicio y los tiempos de atención en las farmacias representan un desafío para los afiliados. Asimismo, Guzmán aseguró que están trabajando para solventar esta situación, subrayando que es una realidad que los tiempos de espera son prolongados.
- «Estamos esforzándonos por ofrecer una solución lo más rápido posible, y en las próximas semanas esperamos tener avances significativos»,
Afirmó, destacando el compromiso de SeNaSa para mejorar la experiencia de sus afiliados en la obtención de medicamentos.
Nueva plataforma para mejorar autorizaciones de medicamentos
Durante el programa, Guzmán anunció que la institución está en proceso de desarrollar su propia plataforma para agilizar las autorizaciones de medicamentos.
Aclaró que este desarrollo no es inmediato y que llevará su tiempo. Mientras tanto, SeNaSa está considerando alternativas y ha asegurado que no se utilizará Farmacar, cuya suspensión como proveedor del estado ha sido reciente.
